Seu electrònica

Sol·licitud Servei Teleassistència

Descripció

Sol·licitud Servei Teleassistència

Finalitat

La Teleassistència és un recurs social d’atenció domiciliària que es destina a la població en general, preferentment a persones grans en situació de risc o fragilitat, per raons d’edat, aïllament social, salut i/o dependència.

Qui ho pot presentar

Persones grans o amb diversitat funcional del municipi amb dificultats per l'autonomia personal o situació de sol·licitud que necessitin suport.

Presentació

Telemàtic (preferentment) o presencial a l'OAC.

OAC

Inscripcions presencials (de forma excepcional) sense cita prèvia : Davant la nostra oficina OAC, en horari d'atenció de dilluns a divendres, de 9h a 14h. Els obligats legals segons la llei 39/2015 de procediment administratiu de les administracions públiques, han de presentar la sol·licitud de manera electrònica.

Registre electrònic municipal.

Podeu consultar el tutorial d'ajuda per presentar la sol·licitud aquí.
Si teniu problemes informant els camps de l'adreça postal, podeu consultar aquest tutorial.

Per fer el tràmit electrònicament:

1. Cal descarregar-se el model de sol·licitud, omplir-la i guardar-la a l'ordinador des d'on s'està fent el tràmit
2. També cal tenir preparada i guardada a l'ordinador la documentació complementària necessària amb format .PDF (si no es té en format electrònic, cal escanejar-la prèviament)
3. Seguidament, un cop tingueu tota la documentació a punt, podeu seguir amb la tramitació mitjançant instància electrònica normalitzada que trobareu al catàleg de tràmits de la seu electrònica

Òrgan gestor

Serveis Socials Bàsics

Termini de resolució

Màxim 15 dies després de la recepció de la sol·licitud.

Efecte del silenci administratiu

No procedeix

Recursos

Reposició.

Normativa bàsica

Ordenança núm 4 Reguladora de preus públics per la prestació del Servei de Teleassistència Domiciliaria.

Pagament de taxes

Coopagament en funció del tram de renda. Segons la Ordenança número 4 Reguladora dels preus públics per la prestació del Servei de Teleassistència Domiciliaria.

Informació addicional

Els documents s'hauran de presentar al registre electrònic municipal en format PDF. Es podran presentar emplenats digitalment o escanejats després d'imprimir-los i signar-los manualment.

Tingui en compte les limitacions del pes dels documents que s'indiquen a la finestra d'aportació de documentació. Com a norma general, un màxim de 5MB.

Caldrà presentar el model normalitzat d'instància amb la documentació requerida.

Documentació relacionada

1) Sol·licitud (PDF Emplenable)

2) Autorització domiciliació bancària (PDF emplenable)

3) Consentiment dades personals (PDF emplenable)

4) Eina de valoració TLA

Nivell d'identificació del sol·licitant

Substancial:

Amb sistema Vàlid

Documents a presentar

Documentació a aportar

Sol·licitud

DNI/NIE o passaport SOL·LICITANT

DNI/NIE de la PERSONA BENEFICIARIA

Certificat de titularitat bancària i autorització per la domiciliació bancària, si s'escau

Certificat de titularitat bancària i autorització per la domiciliació bancària on realitzar el copagament de la taxa del servei, si s'escau; En funció de la Ordenança núm. 4 Reguladora dels preus públics per la prestació del servei de Teleassistència domiciliària.

Consentiment de dades personals

Document signat del Consentiment de dades personals per incloure als formularis de recollida de dades de Serveis Socials

Informe mèdic

Eina de valoració

En cas de representant/tutor de la persona beneficiària

DNI/NIE del TUTOR

DOCUMENT QUE ACREDITI LA REPRESENTACIÓ

• Canal electrònic
  Seleccioni el tipus d'identificació

  • idCAT Mòbil, certificat digital o Cl@ve